大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于人才服务提升方案及措施的问题,于是小编就整理了2个相关介绍人才服务提升方案及措施的解答,让我们一起看看吧。
提升工作服务质量的具体措施有哪些?
一、提高服务质量的意义
提高工作服务质量,企业应该根据服务的特性,真正理解顾客眼中的服务质量,有效地激励员工采取相应步骤制订服务质量标准和建立服务系统,使企业的服务质量得到改善。
二、如何提升工作服务质量
1、服务从细节出发,突出细节作用
任何一个高效率高品质的企业都在于其杰出的团队力量,而团队力量则是建立在每个人、每一个部门的“细节服务意识”上,因此必须着手抓细节。只有持续提升自己的服务质量,才能够始终满足顾客的需求。“勿以善小而不为”,改善服务中的每一个细节,把它们当作大事来切实落实;“勿以恶小而为之”,损害形象的每一个细节,都不能当作小事置之不理。提升服务质量要从点滴做起,要让每一点改善都带给顾客更大的方便与满意,因为这才是服务的生命源泉所在。
2、加强员工培训,不断提高员工自身各项综合素质
①、加快企业人才的培养,形成具有专业化服务水平的专业技术力量。
应通过统一的培训、定期考核、评比等手段,提高自身员工的素质。随着员工素质的提高,管理手段的加强,管理水平的提高,服务质量也会随之相应提高。
②、继续加强企业内部机制,增强员工市场竞争意识。
如何提升劳动力价值?
如何提升劳动力价值
提升劳动力价值,至少应考虑以下几个方面:
一、从马克思劳动价值论出发
1)商品的二因素与劳动的二重性原理
商品的二因素是使用价值和价值。但商品的实用价值和价值二者不可兼得,只有通过交换,商品的使用价值和价值的矛盾才能得到解决。
劳动二重性是指具体劳动和抽象劳动。具体劳动创造商品的使用价值,抽象劳动是商品价值的源泉。
2)马克思价值规律指出商品的价值量由生产商品的社会必要劳动时间决定;商品必须按照价值量相等的原则进行交换。单位商品的价值量,同生产该商品的劳动生产率成反比,而与包含在商品中的社会必要劳动量成正比。
因此,要提升劳动力价值,就要通过缩短社会必要劳动时间来提高商品的价值量。其次,要尽量促进使用价值最大化,提高劳动力商品的利用率,从而提升劳动力的价值。
二、从商品的供求关系出发
供求关系指在商品经济条件下,商品供给和需求之间的相互联系、相互制约的关系。 在竞争和生产无政府状态占统治地位的私有制商品经济中,价值规律通过价格与价值的偏离自发地调节供求关系,供不应求,价格上涨,供过于求,价格下跌,进而引起价格以价值为中心上下波动。
首先得具备一项技术,也就是手艺,不具备任何技术的人相对来说劳动力是比较廉价的,除非透支体力的活儿,比如,你掌握了抹墙的技术就比给你打下手提灰和泥的收入就高的多,高三倍到四倍是正常的。再比如,种植业,你懂得什么植物喜欢碱性土壤还是酸性土质,什么时候育苗,怎么种植,怎么浇水施肥,你就比其他人种玉米的收入高的多。黄瓜喜欢酸性土壤你偏在碱性土壤上种植,这就结不出好黄瓜的,所以,多学习一下,了解各种植物需要的养料,那种喜欢氮磷钾的磷多点呢还是氮多一些呢,其实这些并不难,找点资料多学习学习,你的劳动力的价值就会提高了,在此祝你早日成功。
到此,以上就是小编对于人才服务提升方案及措施的问题就介绍到这了,希望介绍关于人才服务提升方案及措施的2点解答对大家有用。